Quando você tem algum valor de crédito em sua conta e o valor é menor que o valor da sua fatura, você pode usar esse crédito para abater no valor total de fatura em aberto, neste caso siga as instruções abaixo:
1 - Na página de resumo da sua fatura, do lado esquerdo do monitor terá o valor total a pagar, e logo abaixo a forma de pagamento escolhida. Role a página até encontrar o campo "Aplicar Crédito". Se você tem crédito em sua conta vai aparecer o valor disponível, se você quiser usar o valor total do seu crédito basta clicar no botão APLICAR CRÉDITO.
Caso prefira aplicar outro valor, é só colocar o novo valor no campo "Informe o valor para aplicar" (use . ) Ex. 8.33
Ao aplicar seu crédito o valor total a pagar já será atualizado, e você dá sequencia em seu pagamento como de costume.
IMPORTANTE: Se você possuir crédito em maior valor que o valor de sua fatura, ela será quitada automaticamente, sem a necessidade de nenhuma ação sua.
Como conseguir créditos para minha conta?
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